Diensten en technologische oplossingen

Wilt u een gepersonaliseerde en consistente klantbeleving voor uw klanten – op alle apparaten? We helpen u een digitale strategie uit te stippelen en een technologieplatform te ontwerpen voor alle touchpoints: bedrijfswebsites, e-shops, mobiele apps, emails, callcenters, sociale netwerken en verkooppunten.

We ontwikkelen en implementeren webportalen op .NET-, Java- en PHP-platformen. We implementeren uitgebreide technologische oplossingen, zoals eCommerce, webpresentaties, online serviceportals, intranet en mobiele apps. We verzorgen eveneens integratie met clientsystemen en door derden beheerde back-endsystemen.

Wilt u de prestaties van uw digitale platform verbeteren en profiteren van alle mogelijkheden die de nieuwste technologie biedt? Onze collega's van ACTUM+ helpen u bij het benutten van technologie en het definiëren van processen, zorgen waar nodig voor outsourcing en trainen uw personeel, zodat u ervan kunt uitgaan dat u uw zakelijke doelen zult bereiken. Ons Consulting Team begeleidt u bij uw digitale transformatie met behulp van het door ons ontwikkelde model gebaseerd op 20+ jaar ervaring in het bijstaan van organisaties op het vlak van digitale transformatie. Het "CX Maturity Model for Digital Transformation" duidt de fase waarin de organisatie zich begeeft en toont aan welke stappen op welke momenten noodzakelijk zijn om “Digital Excellence” te realiseren.


Onze technologieën

Sitecore

Sitecore Customer Experience Platform™ is een leidend mondiaal platform voor het beheren van contextgestuurde klantbeleving. ACTUMDigital is een Sitecore Gold Implementation Partner, en we zijn de enige in de regio met de certificeringen MVP Digital Strategist en MVP Digital Technologist. We zijn verantwoordelijk voor de grootste Sitecore-implementatie op de markt, voor METRO Cash & Carry. We hebben ook ervaring met projecten zoals Oriflame oen innogy.

Sitecore

Kentico

Kentico EMS is een platform voor het ontwikkelen van complexe websites met optionele out-of-the-box-functies en modules. ACTUM Digital is een Kentico Gold Partner, met tien Kentico 9-ontwikkelaars en het hoogste aantal gecertificeerde Kentico 9-marketeers wereldwijd. Het project voor Wüstenrot was finalist voor "Kentico Awards 2015 Site of the Year" en het project voor Raiffeisen LEASING was finalist bij de Kentico Awards van 2016.

Kentico

BloomReach Experience

ACTUM Digital gebruikt BloomReach Experience (voorheen Hippo DX) voor het bouwen, analyseren en optimaliseren van cross-channel digitale klantbelevingen. ACTUM Digital is een BloomReach Gold Partner. Voor een van onze Duitse klanten ontwerpt het Java en React JS Delivery Team momenteel een omvangrijke eCommerce-oplossing die zal worden geïmplementeerd in 10 landen.

Bloomreach

Telligent Community

Telligent Community is een geavanceerd technologieplatform voor communityportals. ACTUM Digital is een gecertificeerde implementatiepartner. Zo hebben we voor het MyOlympus-project een communitywebsite ontwikkeld met discussieforums, blogs, galerieën en andere sociale activiteiten, die door honderdduizenden fotografen uit de hele wereld gebruikt wordt. We beschikken ook over uitgebreide ervaring met de integratie van Sitecore en Telligent.

telligent

React Native

React Native wordt door Facebook als framework voor de ontwikkeling van native mobiele apps gebruikt. Bedrijven zoals Instagram en Airbnb pikten de trend snel op en volgden het voorbeeld van Facebook. Een van de grootste voordelen van deze technologie is dat voor alle platformen (iOS, Android, het web) dezelfde code gebruikt kan worden. ACTUM Digital heeft een team van tien ervaren React Native-ontwikkelaars.

react native

Microsoft

ACTUM Digital is een gecertificeerde partner van Microsoft, met de competentie Gold & Silver Application Development. In onze projecten gebruiken we verschillende Microsoft-technologieën en platformen – van de moderne tools voor ontwikkelaars (Visual Studio, Visual Studio Team Services, Team Foundation Server) tot de laatste versies van frameworks (ASP.NET MVC, ASP.NET Core). We gebruiken de clouddiensten van Azure IaaS en PaaS en richten ons ook op de nieuwste trend in de Cloud-Computing-scene: serverless computing.

Microsoft

Meer over onze diensten 

Customer experience

Klantbeleving

De Lean UX-aanpak ondersteunt zowel de snelheid als de kwaliteit van onze designs voor alle klantinteracties met door ons ontwikkelde apps.

We voeren eerst de nodige research uit en gebruiken ons eigen UX lab voor persona's en het in kaart brengen van klant- en gebruikerstrajecten (Customer Journey). Bij het ontwerpen van ons concept ligt de focus op eenvoud, consistentie, gebruiksvriendelijkheid en de esthetiek. Alle oplossingen die we presenteren zijn getest en gemeten om een optimale klantbeleving te kunnen bieden.

Bussines analysis

Bedrijfsanalyse

We ondersteunen onze klanten bij het proces van voorbereiding op de eisen aan en het ontwerp van de software. Zo kunnen we garanderen dat de investering in ontwikkeling efficiënt is en aansluit bij de behoeften van de klant.

We analyseren het digitale potentieel van onze klanten en presenteren een passend technologieplatform dat voldoet aan hun eisen, bijvoorbeeld een sterke toename van het aantal klanten, inspelen op seizoensinvloeden of voorbereiding op uitbreiding naar het buitenland.

Solution architect

Oplossingsarchitectuur

Ons Solution Architectuur Team gebruikt specifieke oplossingen die op de resultaten van de bedrijfsanalyse gebaseerd zijn.

Dankzij onze gedegen kennis van gegevensbeheer (Data Management) en de geavanceerde technologieplatformen die we gebruiken, kunnen de doelgerichte architectuuroplossingen die we aandragen snel worden uitgevoerd en hebben deze direct beduidende invloed op uw digitale zakelijke doelen.

Het resultaat is een heldere blauwdruk voor de implementatie ook wel “opdrachtdocumentatie” genoemd. Het ACTUM Digital Delivery Team zorgt vervolgens voor de implementatie.

Agile

Agile

Het Agile ontwikkelingsproces ondersteunt de flexibiliteit die gepaard gaat met belangrijke zakelijke beslissingen. U heeft de mogelijkheid om de ontwikkelde software op elk gewenst moment aan te passen, zodat u geen enkele zakelijke kans hoeft te missen.

Tijdens de ontwikkeling gebruiken we verschillende Agile aanpakken, waaronder Scrum, Kanban en DAD. Dankzij onze ervaring kunnen wij u helpen de aanpak te kiezen die het best bij uw project past.

Distributed Development

Distributed Development

Kleinere, goed samenwerkende teams met verschillende competenties kunnen software aantoonbaar sneller ontwikkelen.

We zetten nooit slechts één team in: voor de ontwikkeling van grotere projecten passen we het aantal teams per project aan.

We betrekken ook de teams van onze klanten bij het project en coördineren de teams in de verschillende landen.

Continuous delivery

Continuous Delivery

De tijd dat het releaseproces slechts één keer per maand plaatsvond, ligt ver achter ons. Bij ons geldt het Continuous Delivery Process, waarbij de nadruk ligt op stabiele software-deployment binnen een zo kort mogelijke termijn (time-to-production).

Dankzij Continuous Delivery kunnen onze teams dagelijks wijzigingen of correcties aanbrengen en zo automatisch bepaalde delen van de app veranderen.  

Kentico - support

Ondersteuning

Het 12-koppige Support Team van ACTUM Digital biedt u 24/7 ondersteuning op het gebied van ontwikkeling, content management en applicatiemanagement volgens de ITIL-richtlijnen. 

Aan de hand van uw wensen reserveren wij een specifieke SLA, reactietijd en prepaid-uren met een gegarandeerde maandelijkse capaciteit voor u. Het afgelopen jaar heeft ons team 5577 aanvragen aangenomen en afgehandeld.

Microservices

Microservices

Uw klanten verwachten een gepersonaliseerde en consistente klantbeleving op alle apparaten. Om dagelijkse updates te kunnen garanderen, zijn eenvoudige, monolitische webtoepassingen daarom niet meer toereikend.

Apps met de microservices-architectuur bestaan uit een reeks onafhankelijk inzetbare diensten met een nauwe focus. Deze onafhankelijkheid vereenvoudigt de vervanging, schaalbaarheid en presentatie van de app.

Kentico cloud

Cloud

Veel klanten gebruiken voor de ontwikkeling en implementatie van apps steeds vaker Microsoft-, Google- of Amazon-clouds. Clouds faciliteren en versnellen de implementatie. Tegelijkertijd maken zij de uitbreiding van apps van een lokale naar een wereldwijde schaal mogelijk.

We helpen u bij het kiezen van een geschikt model (IaaS, PaaS, SaaS of Serverless). We ontwerpen uw app zo, dat alle voordelen van de cloud benut kunnen worden.


ISO/IEC-certificeringen

ACTUM Digital is ISO/IEC-gecertificeerd voor de volgende reeks activiteiten: ontwerp en implementatie van omvangrijke Technology ICT Solutions: eCommerce, websites, online serviceportals, intranet en mobiele apps inclusief integratie in back-endsystemen

  • ISO 9001:2015         Kwaliteitsmanagementsysteem

  • ISO/IEC 27001:2013 Systemen voor informatieveiligheidsbeheer

  • ISO/IEC 20000-1:2011 Beheersysteem voor ICT-dienstverlening door de organisatie

Neem gerust contact met ons op

Verplicht